一、销售口才必背100句

1、★沟通是情绪的转移,信息的转移,感情的互动。沟通没有对错，只有立场。

2、★我们要做到花钱三不眨眼：孝敬老人花钱不眨眼；为铁哥们花钱不眨眼；为了学习成长花钱不眨眼。

3、这是知识积累的一种爆发，你要勇敢自信，不放过任何开口说话机会，说之前要懂得提炼话语，说重点。去背一些经典语录；读报纸，没定报纸的话，就去网上搜一些新闻头条去读；看一下管理学讲座余世维的，以及国学大师翟鸿桑他们的讲座。希望能帮到你！

4、(0对着镜子训练)。在自己的起居室中或是办公室某一墙面安装一大镜子，每天在朗读过程中，去对着镜子训练，训练自己的眼神，训练自己的表情，训练自己的肢体语言，这样效果更好。

5、把客户常问的问题，事先先写到纸面上，再一一回复出来，反复锤炼话术，再对着名字大声朗读，反复联系，做好这个工作，再出门拜访客户。

6、最高明的对应竞争者的攻势就是风度、商品，热忱服务及敬业的精神，最愚昧的应付竞争者的攻势，就是说对方的坏话。

7、对与公司有关的资料、说明书、广告等，均必须努力研讨、熟记。同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等加以研讨、分析，以便做到知己知彼，采取相应对策。

8、(对口才产生兴趣)。兴趣是最好的老师。当你的焦点在口才训练上时，你必然就会关注平时生活工作中的口才技巧。兴趣在哪里，焦点到哪里;焦点到哪里，学问到哪里!这种方法进步更快。即使看电视，也在注意台词的优美，交际的仪态，幽默的笑眼，必然进步神快!

9、薪——想要高薪，只要你愿意。

10、★毛主席还说，三天不学习就赶不上刘少奇同志了。

11、电子邮件的主题要经过精心设计，引起客户的好奇心，促使他们打开邮件阅读。

12、不要加盟小老树公司。这类公司运营了三五年，还是七八杆枪，老板没啥雄心壮志，他混个温饱，那咱们加盟后能有多大出息？面试时一旦发现是小老树公司，应该立即PASS掉！

13、逆反作用是个人抵制、反推动或持相反态度的本能反应。

14、握不住的流沙，勉强别去牵挂。如果你懂我，定会留下并排走过的雪花。

15、有机会就给自己的员工、小组成员开开会；

16、这个和天赋性格有关系，每个人都觉得努力呀经验啊可以成就自己，可是自己都不清楚自己真的自己是什么样子的，有人说只要有恒心铁棒磨成针。我要说的是那是铁棒如果它是木棒呢，你只能磨个牙签出来。还有人告诉你玉不琢不成器，那是因为他的出生已经决定了，人家是块玉，就是不涿都有数不清的人，去争夺他。如果你的出生就是块石头，就算经历了千刀万剐，人人喜欢，但是没有几个人想拥有你的。所以不是那块料就少想那些没用的。还是做一点自己能做好的事情吧！

17、在我们的培训过程中，经常让学员进行角色扮演，组织角色语言去演讲，叫“情境模拟训练法”，比如扮演律师，扮演市长答记者问，扮演领导开动员会，扮演新郎新娘即兴发言等等，还可以选择小品中的角色扮演，直接让学员去演小品，去扮演作品中出现的不同的人物，当然这个扮演主要是在语言上的扮演。这种训练的目的，在于培养人的语言的适应性、个性，以及适当的表情、动作。

18、那么电话销售有什么技巧呢？第一：在打电话前需要做好充足的准备，比如笔记本，铅笔、电话记录本、最重要的就是手表。第二：要注重电话礼仪，使用文明语言，尽量少用口头禅；第三：要注意你的开场白，最主要的就是突出价值，吸引对方；第四：声音也是电话通话的一个关键，要多模仿新闻电视台主持人的声音或者你认为很有吸引力的声音；第五：向顾客提问，多用开放式的问题问顾客，比如您准备用什么方法来解决您现在所遇到的问题呢？；第六：当销售员在打陌拜电话时，首先要引起电话那头顾客的注意，其次说出自己以及公司的名字，最后再向顾客说明你打电话的原因。

19、★一个人成不了大事，是因为朋友太少，朋友质量不高。

20、但这些好事，都是基于你的客户群基数，起步是100个客户以上。

二、销售口才大全集

1、没有人一生下来口才就非常好，人的口才好与坏是没有绝对尺度的，有的人认为自己口才好就滔滔不绝但是别人不爱听，有的人仅仅说几句话别人就说他会讲话，关键是看我们的听众给我们的反应，我们没有抓住对方的思路。我希望你能意识到这一点。过去的就让它过去吧，那既然口才不好已经发生了，我觉得不要去怨天尤人，最重要的是我们要以空杯的心态去学习，马上立即突破，去改变自己。每天至少与5个人有意识地交流思想。每天大声朗诵或大声讲至少5分钟。每天训练自己“三分钟演讲”一次或“三分钟默讲”一次。每天给亲人、同事至少讲一个故事或完整叙述一件事情。你去买一套精英口才训练秘技试试吧，能快速提高口才能力，我跟我同学都在用

2、★功是百世功，利是千秋利，名是万世名。关于团队

3、咱们可以从以下几个方向做突破：

4、★沟通的3个特征：行为的主动性，过程的互动性，对象的多样性。

5、行业内——行业新闻、行业发展趋势、行业发财故事、竞争策略、高手做法和商机六个方面入手，挑出一到二个你感兴趣的，把相关文章挑出来流利复述20篇以上

6、顾客犹豫不决时，您必须锲而不舍地游说，常用“Thinkabouttheadvantagesyouwillget.”(想想您能得到的利益)有利于出时顾客下决心购买。

7、当你学会了销售和收钱，你不想成功都难。

8、②你关心过你的客户吗？他家有几个孩子？多大？生日？客户籍贯？客户生日？个人喜好？过往经历？性格特征？等等等等。

9、(0复述法)。把别人的话重复地叙述一遍。可以找一位伙伴一起训练。首先，请对方随便讲一个话题，或是一个故事。自己先注意倾听。然后再向对方复述一遍。这种练习在于锻炼语言的连贯性及现场即兴构思能力，和语言组织能力。如果能面对众人复述就更好了，它还可以锻炼你的胆量，克服紧张心理。

10、平时空闲时，你可以随便拿一张报纸，任意翻到一段，然后尽量一气呵成的读下去。而且，在朗读过程中，能够注意一下，上半句看稿子，下半句离开稿子看前面(假设前面有听众)。长期以往，你发现自己记忆力加强许多，快速理解力和即兴构思能力也在加强。

11、建立可信度之后，销售员就可以扩展销售会谈的范围了。

12、首先表达自己身份，甚至可以交换名片，然后说些常用客套话，为后来的推销铺路。一句：“Wouldyoumindmyrecommending?”十分有用。

13、(强调一点：初次拜访完客户后，可以记录下客户的穿着、打扮、喜好，甚至家庭信息。方便下次拜访时，可以提前对这些信息做一些准备。)

14、没有不对的客户，只有不够的服务。

15、见面分为初次见面和多次拜访。

16、你把《孙子兵法》背下来，武圣人跟你一辈子。

17、★如果你认为命不好，想改变命运最好的方法就是找个好命的人交朋友。关于聪明和愚笨

18、(角色扮演法)。进行角色扮演，组织角色语言去演讲，叫“情境模拟训练法”，比如扮演律师，扮演市长答记者问，扮演领导开动员会，扮演新郎新娘即兴发言等等，还可以选择小品中的角色扮演，直接去演小品，去扮演作品中出现的不同的人物，当然这个扮演主要是在语言上的扮演。这种训练的目的，在于培养人的语言的适应性、个性，以及适当的表情、动作。

19、(0尝试躺下来朗读)。躺下来大声读书!当我们躺下来时，必然就是腹式呼吸，而腹式呼吸是最好的练声练气方法。每天睡觉之前，躺在床上大声地朗读十分钟，每天醒来之前，先躺在床上唱一段歌，再起来。坚持一至两个月，你会觉得自己呼吸流畅了，声音洪亮了，音质动听了，更有穿透力了，更有磁性了!

20、针对顾客的固有心理来介绍。固有心理是由人们的年龄、性别、职业、阶层、民族等确定的稳定的心理特征。如年青人的好奇心理，老年人的念旧心理，女同志重价钱，男同志重质量，同是女青年，青年工人好艳丽，知识分子爱淡雅……这些心理都可促使顾客决定买与不买。售货员话说得好，就能使未来就想买的顾客坚定其信心，使本来还犹豫的顾客作出决定；如果话说得不好，就会产生相反的结果抓住顾客瞬间心理来介绍。人们不但会因为年龄、职业、阶层、民族等因素而形成其固定的心理品性，而且会因具体的时空，人事等因素产生瞬间心理，它也会导致顾客突然改变购物决定，售货员说话必须抓住这种心理。方法有如下一些：a、提醒法。b、介绍法。c、分析法。d、鼓动法。。

三、销售口才与实战技巧

1、③向公司老业务员请教，或者查查公司合同，看看你们产品销售排名前三的都是哪几个行业，然后你首先在这三个行业开拓客户。

2、雨哥VIP读者QQ群：293963826

3、有些人善于跟别人相处，有些人善于跟自己相处，不必互相评价。能忍受孤独的，不会羡慕那些热闹的人际关系;拥有热闹人际关系的，也未必会羡慕独处的耐力，无所谓好坏。

4、如果还是不能劝说客户改用自己产品，可以争取少量的进货(做小单)。比如说，客户可以拿我们的产品跟竞品去磨价。威胁他们，如果他们不降价，就采用我们的产品等等。

5、可信的群体趋势使你变成了一个信使，而不是信息本身，这样就极大地降低了失败的风险。

6、兴趣是最好的老师。当你的焦点在口才训练上时，你必然就会关注平时生活工作中的口才技巧。兴趣在哪里，焦点到哪里；焦点到哪里，学问到哪里！这种方法进步更快。即使看电视，也在注意台词的优美，交际的仪态，幽默的笑眼，必然进步神快！

7、A、请马上列出自己公司和产品的五大特点或优势；

8、③如果确实不知道说什么，那就先给客户问问好，让客户放松警戒，经过一小段时间的暖场之后，转入业务方面。

9、不要被生活所捆绑，勇于迈出你的第一步！敢于挑战！敢于奋斗！只要你想要没有什么做不到！即刻起，点赞你的生活，从这一份工作开始！

10、一个销售员如果有能力证明自己了解顾客的详细资料，就可以在潜在客户心目中树立极高的信用度。

11、★放下才能承担，舍弃才能获得。心有多大，舞台就有多大。话说乾隆有一次在朝上放了个屁，台下的和珅脸就红了；乾隆很高兴，大臣们都以为是和珅放的；和珅很会为皇上"分忧解难"深得皇上信任。两百多年后的一天，秘书陪市长和局长参加一个会，在电梯里，市长不小心也放了个屁，为缓解"难堪"，市长和局长都看了看秘，这时，秘书沉不住气了，解释说"不是我放的"。第二天，市长就把秘书给辞了，秘书不解，市长说：你丫的屁大点的事都承担不了，留你何用？

12、所以在平时的生活中，我们要经常运用各种渠道去讲，抓住一切机会去挑战。多和陌生人去沟通，多发名片，即使在公交汽车上也要尝试去交流。不管人多人少，一个人也可以自己训练，两个人、三个人以上就是一个小团队，就可以主动挑起话题，主动进行一些训练。

13、说得难听点，客户群多了，瞎猫还能碰到……是这个道理吧，因为正巧客户有需求，跟你对上眼了，开单速度大大加快。

14、普通销售员总是设法满足客户的好奇心，销售高手则努力提高客户的好奇心。

15、销售是信心的传递，情绪的转移，体力的说服；谈判是决心的较量；成交是意志力的体现。

16、此外，我们需要知道客户的基本情况，教育情况、婚姻情况、生活习惯、嗜好与娱乐、对什么感兴趣。

17、顾客是用逻辑来思考问题、但使他们采取行动的却是感情，因此、销售人员必须要按动客户的心动钮。

18、客户没有高低之分，却有等级之分，依客户等级确定拜访的次数、时间，可以使销售人员的时间发挥出最大的效能。

19、★顾客不拒绝产品，他也不拒绝服务，他只拒绝平庸。

20、如果你的同事和你的客户聊得很开心，无非是他掌握了一些套路性的技巧。这个很简单，比如你有在接待客户之前，有做过充分的准备吗?对客户的基本信息有过挖掘吗?客户之前都是在哪里订货?客户家庭大致情况?客户有什么业余爱好?客户来你们公司，最关心的是哪几个点?当你把这些基本信息掌握清楚后，你还愁不能和客户在轻松的交谈中拿下订单吗?

四、销售口才必背100句 文案

1、③和男客户聊，军事新闻，体育运动等；和女的聊服装、皮肤保养、娱乐等等。总之，知识面广，琴棋书画，化妆美容，名星达人，政治军事，三角八卦都要了解一些。

2、★好人——就是没有时间干坏事的人。

3、接近客户一定不可千篇一律公式化，必须事先有充分准备，针对各类型的客户，采取最合适的方式及开场白。

4、餐厅里，引领顾客落座后通常递上菜单“Goodevening,sir.Here'sthedinnermenu”捎待一会，再询问“MayItakeyourorder?”(您要来点什么？)

5、由于篇幅有限，更多的问题答疑，大家可以加群学习

6、“知己知彼，百战百胜”，进行沟通前一定要先了解你的沟通对象，才能拟定沟通策略。比如对方的喜好、工作方式、甚至找到能够对其有影响的人等等。设计问题时或者具体的交流中最好能将心比心，注意

7、有计划且自然的接近客户，并使客户觉得有益处，而能顺利进行商洽，是销售人员必须事前努力准备的工作与策略。

8、没有什么用，做销售最主要的是要有诚信的态度，勤劳的双腿，睿智的头脑，想把东西卖出去先帮客户挣到钱。

9、如何应付挑剔的顾客

10、所有的销售职位都是靠业绩挣来，有了明确的阶段性目标，当你实现了一个阶段的目标，那距离你的梦想就不远了，一个又一个小目标串起来，就成了你一生的大目标。

11、这个故事告诉我们，意外往往是不能预见的，但我们可以做好准备，保险的功能与意义，在于降低意外给我们带来的人身与财产的损失，让你不会因为局部的、短暂的事件，成为总体的、系统的风险。

12、提高销售成功的最有效方法就是降低失败的风险性。

13、要想成功将你的产品推销出去，你怎能不将你的口齿训练得伶俐一些？要令口齿变得更伶俐，你就一定要多多开口，例如，你可以多读一些文学名著、多与身边的人沟通、多训练自己的语音能力等等。

14、★不怕念起，就怕觉迟。

15、自报家门。无论打出去还是接到都要自报家门，让与你通话的人知道你是谁或者是他们的通话时正确的！

16、(9)(产品价格高无竞争力怎么办？)(10)(客户无需求怎么办？)(11)(客户玩命杀价公司又不同意降价怎么办？)(12)(如何给客户送小礼物)(13)(客户有合作对象怎么办)(14)(产品比竞品价格贵怎么办)(15)(技术转销售怎么发展)(16)(想创业需要考虑些什么问题？)(17)(工作做事三分钟热度怎么办)

17、对顾客周围的人的好奇的询问，即使绝不可能购买也要热忱，耐心的向他们说明、介绍、须知他们极有可能直接或间接地影响顾客的决定。

18、是不是感觉我像间谍？那就对了。知己知彼，才能百战百胜。客情关系算什么！！！Soeasy！！！

19、一旦客户明显表示感兴趣，下一步就很容易了。

20、★有恩才有德，有德才有福，这就是古人说的"厚德载物"。

五、销售口才必背100句英语

1、★一个人心态要是不好的话，就容易聪明反被聪明误。

2、接待来访客户，给客户提供专业企业咨询服务；

3、搞定客户=人情做透+利益驱动！！！

4、★相由心生，改变内在，才能改变面容。一颗阴暗的心托不起一张灿烂的脸。有爱心必有和气；有和气必有愉色；有愉色必有婉容。

5、学习口才最“吊诡”的地方在于：很多人知道、明白、了解、懂得，但是仍然开不了口，无法去表达!——因为，“知识”不等于能力!能力，一定是训练出来的!

6、★种下一个善念，收获一种良知；种下一种良知，收获一种道德；种下一种道德，收获一种习惯；种下一种习惯，收获一种性格；种下一种性格，收获一种人生。关于营销

7、掌握的知识越多，你就越能和顾客成为知己，找到共鸣的话题。

8、以上几条标准帮你做加盟判断，以下几条是帮咱们分析哪些公司最好别去：

9、选择客户、衡量客户的购买意愿与能力，不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。

10、课程内容及效果：自我介绍——规范站姿、站位，塑造当众讲话自信形象，清晰介绍自己。克服紧张——掌握控制紧张情绪的主要方法，能灵活地与听众目光交流。现场报道——掌握叙事结构，学习分析总结，大胆开口说话。叙事结构——提高语言组织能力和逻辑性，表达自如流畅。开场主持——得体表达，掌握开场白思路，避免一时无语或丢三落四。酒宴祝词——表现热情得体，能长话短说、简洁明了，有限时间内说最有效的话。7感染他人——提升讲话的欲望，增添亲和力，找到投入表达的感觉，提升人的热情，个性更加活泼开朗，语言更有感染力、号召力。条理清晰——内容较多时，能理清思路，清晰表达，讲话有逻辑性，重点突出，有冲击力，给听众印象深刻。。

11、古希腊悲剧作家埃斯库罗斯，一天听一个术士警告他说，他住的房子将要倒塌，而且他将会被砸死。于是他立刻离开城里的家，把床放在旷野上，远离房屋，露天而睡。

12、★销售不是卖，是帮助顾客买。

13、更多销售技巧，请关注蓝小雨销售创业课堂直播间

14、你的生意做的越大，你就要越关心客户服务，在品尝了成功的甜蜜后，最快陷入困境的方法就是忽视售后服务。

15、销售人员和客户对话的要点，提高口才效率

16、(0背诵法)。背诵，并不仅仅要求你把某篇演讲辞、散文背下来就算完成了任务，我们要求的背诵，一是要“背”，二还要求“诵”。这种训练的目的有两个：一是培养记忆能力，二是培养口头表达能力。尝试去背诵一些文章，一篇一篇地去完成。天长日久，那些文章字句自然就转化为自己的词语了，练到一定时间就能张口就来口出华章。所谓：熟读唐诗三百首，不会吟诗也会吟!

17、应答技巧：不与顾客在真皮与非真皮上争论，同时应该提醒顾客在穿着时要注意保养皮鞋，避免碰撞及刮伤。

18、★多花时间成长自己，少花时间去苛责别人嫉妒别人;

19、可以找自己的朋友或者亲人倾听，实在不行的时候就对着镜子自己练习。找一个话题进行三分钟的演讲，刚开始的时候可能词不达意，没点，但练习多了自己的思维能力会变强，讲话可以信手拈来。当然不是练习口语才必须背常用语句子。英语是集听说读写与一体的，常用语句子包含了一些词汇语法，通过练习掌握英语必须要掌握的一些知识，并不一定只是为了练习口语才背的。顾客说：“真皮的前面踢到不会破皮，而我们的鞋容易破！”

20、争取时间以便长期抗战要有技巧，再心急也要说“Pleasetakeyourtime”(慢慢看/参观)或“Gorightahead,please.”(随便参观)。根据情况也可通过闲聊进入主题，让顾客有一定时间考虑。

六、销售口才必背100句

1、多说勤加练习，不怕丢人，慢慢就有体会了。当然还要动脑子，比如，如何形容一个人？如何描述清楚一件事情。多想想如何提高口才的办法，自然有收获。

2、如果手里的产品实在没有竞争力，产品质量、价格和服务都一般，纯粹的跟风产品，可以考虑离职。

3、与其死记硬背一百句销售话术，不如讲一个小故事，轻松引入保险话题。

4、很多人不改变，总说我没有这个、没有那个？缺这个、缺那个？因为这个、因为那个……其实你真正缺乏的就两个字：决定！决定要不要改变现状而已！一切根源在于自己!

5、如何让顾客说“买”

6、——因为，“知识”不等于能力！能力，一定是训练出来的！

7、C、再将竞品劣势的放大，最好能用到比喻形式；

8、在平时的生活中，我们要经常运用各种渠道去讲，抓住一切机会去挑战。多和陌生人去沟通，多发名片，即使在公交汽车上也要尝试去交流。不管人多人少，一个人也可以自己训练，两个人、三个人以上就是一个小团队，就可以主动挑起话题，主动进行一些训练。去讲，去开口，去行动，才是硬道理。

9、★别人身上的不足，就是自己存在的价值。

10、销售等于收入。这个世界上所有的成功都是销售的成功。当你学会了销售和收钱的本领时，你想穷都穷不了。

11、★所有营销在中国可用一个字"儒"来代替：儒{人+需}；佛{人+$}。

12、方法：找来一篇演讲辞或一篇文辞优美的散文。先拿来字典、词典把文章中不认识或弄不懂的字、词查出来，搞清楚，弄明白，然后开始朗读。一般开始朗读的时候速度较慢，逐次加快，一次比一次读得快，最后达到你所能达到的最快速度。

13、(0速读训练)。这种训练目的，是在于锻炼人口齿伶俐，语音准确，吐字清晰。方法：找来一篇演讲辞或一篇文辞优美的散文。先拿来字典、词典把文章中不认识或弄不懂的字、词查出来，搞清楚，弄明白，然后开始朗读。一般开始朗读的时候速度较慢，逐次加快，一次比一次读得快，最后达到你所能达到的最快速度。读的过程中不要有停顿，发音要准确，吐字要清晰，要尽量达到发声完整。因为如果你不把每个字音都完整地发出来，那么，如果速度加快以后，就会让人听不清楚你在说些什么，快也就失去了快的意义。我们的快必须建立在吐字清楚、发音干净利落的基础上。快，是快而不乱，每个字，每个音都发得十分清楚、准确，没有含混不清的地方。吐字清晰，发音准确，而不是为了快而快。

14、★人才不一定有口才，但有口才的人一定是人才。在美国谁会讲话，谁口才好谁就当总统。

15、要是面试考官告诉你，公司“销冠”年入15万，快别去了，公司或许没高手，或许产品一般。

16、推销的游戏规则是：以成交为目的而开展的一系列活动，虽然成交不等于一切，但没有成交就没有一切。

17、要想成功将你的产品推销出去，你怎能不将你的口齿训练得伶俐一些？要令口齿变得更伶俐，你就一定要多多开口，例如，你可以多读一些文学名著、多与身边的人沟通、多训练自己的语音能力等等。

18、销售就是对自己产品特点优劣式有足的了解，最好要有一个或多个参照物作对比，这样当客提起诸多疑虑时，就是展现口才的时候，有一口流利的语言帮客户解释清楚，让客户取信于你，和你拉近距离，这也是做到了销售重要的一步。作为一个好的销售单靠口才还是远远不够的，好销售的外表风格和情商也是致关重要的，外表风格能首先让客户第一映像不排斥你，愿意和你勾通，听你向其介绍产品，情商也是非常重要的，通过好的亲切感体现出来，能打动客户，愿意多跟你交流。

19、要打动顾客的心而不是脑袋，因为心离顾客装钱的口袋最近了。

20、一次成功的推销不是一个偶然发生的故事，它是学习计划以及一个销售人员的知识和技巧运用的结果。

1、请注意：一定是讲五次以上，而不是看五次以上听五次以上！所以，大胆地去表达吧，讲多了，口才自然就来了。

2、(18)新手适合做保险销售吗？

3、(客情关系后面慢慢讲到)

4、如何才可以做好一名优秀的销售员也简单也很困难哦。第一就是我们的老前辈传下来的五步八点做好。每五步和每八点做到位。五步八点是最简单的通常也可以说是最难的。不管那一位优秀的业务人员都是把五步八点做好和理解。五步一。打招呼(目光，微笑，真诚)二。介绍自己(简单，清楚，自信)三。介绍产品(把产品放在顾客手上)四。成交(快速，负责，替客户拿主意)五。再成交(多还要更多)八点一。良好的态度二。准时三。做好准备四。做足八小时五。保持地区六。保持态度七。知道自己在干什么，为什么？八。控制。。

5、经过场景模拟训练会让你的肢体语言更加丰富多彩，加强视觉的辅助，让你的讲话散发耀眼光彩；综合表达手段的添加，从而增强个人表现力！

6、名人爱惜羽毛，人脉和资源充沛，创业成功几率很大，加盟他们创办的公司，利于个人成长，加盟名人创办的公司是一个不错的选择。

7、★你把经文放进脑子里，那是你给自己开光。

8、每个人都有表现自我价值的欲望，但自我保护意识更强烈。

9、知己知彼，百战百胜”，进行沟通前一定要先了解你的沟通对象，才能拟定沟通策略。比如对方的喜好、工作方式、甚至找到能够对其有影响的人等等。设计问题时或者具体的交流中最好能将心比心，注意要站在对方立场来思考，从而决定怎样表达你的想法最容易被对方接受，如此沟通一定可以事半功倍。热情地传递坚定信念如果连自己都不能被说服，又要如何说服他人？面对客户的疑虑、质疑甚至冷漠，我们一定要充分借助自身的热情来带动、感染对方，只要你相信某件事是对的、正确的，那就要充满热情并且坚定地表达出来，这种情感是会感染他人的，也能够增加你的说服力，畏缩迟疑只会让对方怀疑。

10、可以随手打开快速记几个故事

11、封闭式提问是建立可信度的好工具，但是房屋不是只用一把锤子就可以盖好的。

12、报读销售口才提高班

13、(1)(什么样的公司是好公司)(2)(不会说话如何成为销售高手)(3)(如何锻炼口才？)(4)(找不到客户群怎么办？)(5)(见不到客户的面怎么办？)(6)(见面不知道说什么怎么办)(7)(搞不定客情关系怎么办？)(8)(客户已有固定供应商怎么办？)(9)(产品价格高无竞争力怎么办？)(10)(客户无需求怎么办？)(11)(客户玩命杀价公司又不同意降价怎么办？)(12)(如何给客户送小礼物)(13)(客户有合作对象怎么办)(14)(产品比竞品价格贵怎么办)(15)(技术转销售怎么发展)(16)(想创业需要考虑些什么问题？)(17)(工作做事三分钟热度怎么办)

14、总结：初次见面=拉近与客户之间的关系